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出运单据、产品证据与售后资料指南

提单、箱唛、产品说明、原产地和检测资料必须对应实际货物与当前批次;质量问题则要继续连接返工、替换、贷项、保修和下一次复购。

外贸团队整理提单、清关、产品证据和售后档案

放货与清关资料先核对角色和货物

电放、提单草稿、到货通知、托运人、通知方、最终重量和箱唛应指向同一票货物。任何角色、重量或标签变化,都要先同步承运人、货代、报关代理和仓库,再决定是否放货。

产品证明必须覆盖当前型号和批次

产品说明书、测试报告、证书、原产地声明和食品接触材料声明只能证明其明确覆盖的主体、型号、材料和有效期。资料名称相似或旧型号接近,不能替代当前产品证据。

售后结论要能回到原订单

退货照片、返工复验、替换品、贷项、保修起算和复购版本都要保留 SKU、批次、缺陷、金额和责任人。旧索赔尚未关闭或新版图稿未锁定时,应暂停对应复购或出运放行。